Konto og hjælp
Support og kreditter
Få svar med det samme fra AI-assistenten i appen, eller skriv til os – vi svarer inden for 48 timer.
- Hvem
- Administratorer og bestyrelse – og alle via supportformularen
- Hvor
- Linket «Support – AI-assistent nu eller svar inden for 48 timer» under menuen i foreningen
Der er to veje til hjælp: AI-assistenten i appen svarer med det samme, og mail-support er gratis med svar inden for 48 timer.
AI-assistenten bruger kreditter: 1 kredit pr. samtale med op til 10 beskeder. Nye foreninger får 3 gratis kreditter.
Sådan gør I
- Klik på «Support – AI-assistent nu eller svar inden for 48 timer» under menuen i foreningen.
- Skriv jeres spørgsmål, fx «Hvordan tilføjer jeg kassereren?». Klik «Start samtale (1 kredit)».
- Skriv videre med «Send». Start forfra med «Ny samtale».
- Kan assistenten ikke hjælpe, klikker I «Send samtalen videre til Jacob (gratis)». Så får I svar på mail.
- Er I ikke logget ind, så brug supportformularen: skriv navn, mail, emne og besked, og klik «Send til support».
Kreditter
Kreditterne står under menuen som «Kreditter: N». Pakker: 10 kreditter for 49 kr. eller 30 kreditter for 129 kr. inkl. moms. De udløber ikke.
Det er en AI
AI-assistenten er ikke et menneske, og den kan ikke ændre noget i jeres forening. Den forklarer, hvordan I gør.
Det kan den ikke
- Kreditter refunderes ikke og kan ikke flyttes til en anden forening.
- AI-assistenten kan tage fejl. Er I i tvivl, så send samtalen videre.
Læs også
- Abonnement, prøveperiode og opsigelse – 100 kr./md. inkl. moms, 30 dage gratis uden kort og ingen binding. Sådan ser I status, betaler og opsiger.
- Kom i gang på 10 minutter – Opret foreningen, invitér bestyrelsen, planlæg det første møde og find tilskud – 30 dage gratis og uden betalingskort.