Gældende fra 12. oktober 2026 · version 2026-10-12

Handelsbetingelser for Foreningsmakker

1. Hvem I handler med

Foreningsmakker leveres af MF Consulting – import – export ApS, CVR 39223473, Ternevej 4, 7100 Vejle. Kontakt: hej@foreningsmakker.dk.

Aftalen indgås mellem os og foreningen. Den person, der tilmelder foreningen, bekræfter at have lov til at gøre det på foreningens vegne. Betingelserne gælder fra det tidspunkt, hvor foreningen accepterer dem ved tilmeldingen.

2. Hvad Foreningsmakker er

Foreningsmakker er en onlinetjeneste til frivillige foreninger: årshjul og frister med kilde til hver regel, dokumenter, møder med dagsorden, indkaldelse og referat, opgaver med ansvarlige, økonomi light (budget, bevægelser, kontingent og udlæg med kvitteringsfoto – ikke bogføring), en ugentlig besked til bestyrelsen (mandagsmail) og forslag til tilskud og puljer i alle 98 kommuner. Nogle funktioner bruger kunstig intelligens (AI).

Tilvalget hjemmeside: vi laver et udkast ud fra foreningens oplysninger, foreningen retter og godkender det, og siden vises offentligt (på foreningsmakker.dk/f/…) så længe tilvalget er betalt. Fondsansøgninger: vi finder fonde og skriver et udkast; foreningen godkender og indsender selv ansøgningen.

2a. AI-forbehold

AI-forslag er hjælp, ikke rådgivning. Referater, frister, tilskudsforslag, ansøgninger, kvitteringsaflæsning og svar fra AI-assistenten kan indeholde fejl. Foreningen skal selv kontrollere indholdet, før det bruges eller sendes videre. Vi giver ikke juridisk, skattemæssig, regnskabsmæssig eller økonomisk rådgivning. Vi sender aldrig noget på foreningens vegne uden jeres godkendelse. Når I taler eller skriver med en AI-assistent, står det tydeligt.

2b. Ingen garanti for tilskud

Vi finder tilskud, puljer og fonde, som foreningen efter vores vurdering kan søge, men det er tilskudsgiveren, der afgør sagen. Der er ingen garanti for, at en ansøgning bliver bevilget, for beløbets størrelse eller for, at en ordning stadig findes. Regler og frister kan ændre sig, og kilden står ved hver regel, så I kan tjekke den.

3. Priser

Alle priser er inkl. moms. Vi kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel på mail. I kan altid stoppe, før en prisændring træder i kraft.

4. Gratis prøveperiode

De første 30 dage efter tilmelding er gratis. I skal ikke give kortoplysninger for at prøve. Starter I abonnementet i prøveperioden, trækkes første betaling først, når prøveperioden er slut. Starter I ikke abonnementet, sker der ingenting, når prøveperioden udløber – I bliver ikke opkrævet.

4a. Pilotforeninger

De første 5 foreninger, der sætter flueben ved «Vi vil gerne være pilotforening og give feedback» og accepterer pilotvilkårene, får Foreningsmakker gratis i 12 måneder mod feedback, så længe der er pladser (pilotvilkår version 2026-10-12):

• Foreningsmakker er gratis i 12 måneder – inkl. møder, økonomi light og udlæg.
• Til gengæld giver I feedback: et kort spørgeskema efter 1 og 3 måneder og en 20-minutters snak efter 3 måneder.
• Ingen binding – I kan stoppe, når I vil.
• Efter 12 måneder tilbyder vi jer den normale pris. Intet trækkes automatisk – I skal selv vælge at fortsætte.
• Pilotpladsen gælder Foreningsmakker. Tilvalg som hjemmeside og fondsansøgninger følger de normale priser.

Er pladserne brugt, når tilmeldingen bliver fuldført, får foreningen i stedet den almindelige gratis prøveperiode. Giver foreningen ikke den aftalte feedback, kan vi efter en skriftlig påmindelse omdanne pilotpladsen til en almindelig prøveperiode på 30 dage fra påmindelsen. Læs mere på /pilot.

4b. Support og kreditter

Mail-support er gratis: skriv til hej@foreningsmakker.dk eller brug /support. Vi svarer inden for 48 timer.

Direkte support i appen er en AI-assistent, der betales med kreditter:

• 1 kredit pr. chat-samtale (op til 10 beskeder i samme samtale).
• Nye foreninger og pilotforeninger får 3 gratis kreditter.
• Pakker: 10 kreditter for 49 kr. og 30 kreditter for 129 kr. – inkl. moms. Kreditter er en engangsbetaling uden abonnement.
• Kreditter udløber ikke, så længe foreningen har en konto, men de refunderes ikke kontant og kan ikke overføres til en anden forening.
• Kan assistenten ikke hjælpe, sender den spørgsmålet videre til os som en almindelig supportsag (gratis).

AI-assistenten kan tage fejl, udfører ingen handlinger i foreningens data og giver ikke juridisk eller økonomisk rådgivning.

4c. Telefonsupport

Når vores telefonsupport er åben, bliver opkald besvaret af en AI-assistent. Det siger assistenten i starten af samtalen. Samtalen bliver skrevet ned (transskription), så vi kan oprette en sag og svare jer. Assistenten giver kun oplysninger, vi har godkendt, kan ikke ændre noget i foreningens data og giver ikke rådgivning. Telefonsupporten drives med leverandørerne ElevenLabs (stemme og transskription) og Twilio (telefoni), der behandler oplysninger uden for EU, se privatlivspolitikken. Vil I ikke tale med en AI, kan I altid skrive til hej@foreningsmakker.dk.

5. Betaling

Abonnementer og kreditter betales med betalingskort eller MobilePay gennem vores betalingsleverandør Stripe. Abonnementer betales månedligt forud. Vi ser og gemmer ikke jeres kortnummer. Kvitteringer og fakturaer findes i kundeportalen.

Honorar for fondsansøgninger trækkes aldrig automatisk. Det faktureres manuelt, når støttegiveren har bevilget pengene, og forfalder efter de betalingsvilkår, der står på fakturaen.

6. Ingen binding – sådan stopper I

Der er ingen binding. I kan opsige abonnementet når som helst i kundeportalen (under «Abonnement» på foreningens side) eller ved at skrive til os. Opsigelsen gælder fra udgangen af den måned, der er betalt for. Vi refunderer ikke en påbegyndt måned.

Det samme gælder tilvalget hjemmeside. En igangværende fondsansøgning kan stoppes når som helst; er der allerede bevilget støtte på en ansøgning, vi har lavet, gælder den aftalte procentsats.

Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel på mail. Ved væsentlig misligholdelse – fx misbrug af tjenesten, ulovligt indhold eller manglende betaling efter påmindelse – kan vi lukke adgangen med det samme.

7. Hvis betalingen ikke går igennem

Mislykkes en betaling, prøver Stripe igen over nogle dage, og vi giver besked. Lykkes betalingen ikke, sættes de betalte funktioner (fx AI-funktioner, mandagsmail og tilskudsspejder) på pause. I kan altid fortsat logge ind og se og hente jeres egne data.

8. Jeres data

Foreningens data tilhører foreningen. Vi behandler personoplysninger efter vores privatlivspolitik. Når vi behandler oplysninger om foreningens medlemmer og frivillige på foreningens vegne, er vi databehandler for foreningen, og privatlivspolitikkens afsnit om databehandling gælder som databehandleraftale.

Når aftalen er ophørt, kan I bede os om at udlevere foreningens data. Vi sletter dem senest 90 dage efter ophør, medmindre loven kræver, at vi gemmer noget (fx bogføringsbilag i 5 år).

Foreningen er selv ansvarlig for det indhold, den lægger ind, og for at have lov til at lægge oplysninger om medlemmer og frivillige ind. CPR-numre må ikke lægges ind.

9. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Vi gør vores bedste for, at tjenesten virker og er korrekt, men vi kan ikke garantere, at den altid er tilgængelig eller fejlfri. Vi retter fejl, vi får kendskab til, inden for rimelig tid.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx driftstab, tabt tilskud eller en afslået eller mistet bevilling, en overskredet frist, tab af data, der skyldes foreningens egne handlinger, eller beslutninger truffet på grundlag af AI-forslag. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, foreningen har betalt de seneste 12 måneder før skaden. Begrænsningerne gælder ikke, hvis vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

Vi er ikke ansvarlige for forhold uden for vores kontrol (force majeure), fx nedbrud hos internetudbydere eller underleverandører, strejke, krig, naturkatastrofer eller myndighedspåbud.

10. Kun til foreninger og virksomheder – ingen fortrydelsesret

Foreningsmakker sælges til foreninger og andre erhvervsdrivende, ikke til forbrugere. Forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret gælder derfor ikke. I kan i stedet altid stoppe uden binding, jf. punkt 6.

11. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre betingelserne med mindst 30 dages varsel på mail. Fortsætter I efter ændringen, gælder de nye betingelser. Er I ikke enige, kan I stoppe, før ændringen træder i kraft. Ændringer til jeres fordel kan ske uden varsel.

12. Lovvalg og værneting

Dansk ret gælder. Kan vi ikke blive enige, afgøres sagen ved retten i Vejle som første instans.

Ændringslog

• 12. oktober 2026: Betingelserne og privatlivspolitikken er nu gældende standardvilkår (ikke længere udkast). Nye afsnit om pilotforeninger (gratis i 12 måneder mod feedback) og om support og kreditter (1 kredit pr. samtale, 3 gratis, 10 for 49 kr. og 30 for 129 kr.). Telefonsupport med AI-assistent, transskription og leverandørerne ElevenLabs og Twilio (uden for EU) er beskrevet. Fuld liste over databehandlere (Supabase, Vercel, Stripe, Resend, Anthropic, OpenAI, ElevenLabs, Twilio), opbevaring og sletning. Tydeligere om AI-forbehold, ingen garanti for tilskud og bevillinger, ansvarsbegrænsning, ingen fortrydelsesret for erhverv og værneting ved Retten i Vejle.
• 10. oktober 2026: Første version ved lanceringen af Foreningsmakker.